Condiciones de servicio

Términos de servicio

Última actualización: 22 de enero de 2026

1. INTRODUCCIÓN Este sitio web es operado por OnysseEn todo el sitio web, los términos "nosotros", "nuestro" y "nos" se refieren a Onysse. Al visitar este sitio web o comprar un producto nuestro, usted utiliza nuestro "Servicio" y acepta regirse por los siguientes términos y condiciones ("Términos del Servicio", "Términos").

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara tener al menos la mayoría de edad en su estado o país de residencia. Nuestros productos, en particular los de cuidado capilar, deben utilizarse siguiendo estrictamente las instrucciones proporcionadas. Declinamos toda responsabilidad en caso de uso indebido del producto.

3. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN Y LOS PRECIOS

  • Productos: Nos esforzamos por mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible.

  • Precios: Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Salvo que se indique lo contrario, los precios incluyen los impuestos aplicables.

  • Disponibilidad: Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, y de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos.

4. PEDIDO Y PAGO El contrato de compraventa se formaliza al validar su pedido en la plataforma. Aceptamos los principales métodos de pago (tarjetas de crédito, PayPal, etc.). Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

5. ENVÍO Y ENTREGA Al realizar un pedido en Onysse.comAl utilizar este servicio, usted reconoce y acepta los siguientes plazos de entrega estimados:

  • Reino Unido: De 3 a 10 días hábiles.

  • Internacional (incluida Australia): De 4 a 10 días hábiles. Estos plazos se proporcionan únicamente a título informativo. Onysse no se responsabiliza de los retrasos ocasionados por la aduana o las empresas de transporte locales. Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN De conformidad con las leyes de protección al consumidor aplicables, usted tiene un plazo de 30 días para desistir de su compra. Sin embargo, para razones de higiene y seguridadLos gastos de envío de la devolución corren exclusivamente a cargo del cliente. Para más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.

7. EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD No garantizamos que los resultados obtenidos con nuestros productos sean idénticos para todos los usuarios, ya que su efectividad depende del tipo y las condiciones individuales del cabello. En ningún caso Onysse será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos.

8. LEY APLICABLE Estas Condiciones de Servicio y cualquier otro acuerdo independiente mediante el cual le prestemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación vigente. Para las ventas realizadas en el mercado alemán, se aplicarán las leyes alemanas de protección al consumidor.

9. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO Puedes consultar la versión más reciente de las Condiciones del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio publicando las actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web.

10. INFORMACIÓN DE CONTACTO Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a: contact@onysse.com.